Niniejsza Polityka Zwrotów i Zadatków precyzuje warunki rezygnacji ze świadczenia usług organizacji imprez, zmiany zarezerwowanych terminów oraz procedury zwrotu środków przez Lucky Seven Themes Sp. z o.o.

1. Charakter Zadatku Rezerwacyjnego

Wpłacony przez Klienta zadatek (zgodnie z art. 394 Kodeksu Cywilnego) służy zablokowaniu terminu stołów, krupierów i sprzętu na wyłączność. W przypadku rezygnacji przez Klienta, zadatek nie podlega zwrotowi, chyba że strony postanowią inaczej w drodze pisemnego porozumienia.

2. Bezpłatna Zmiana Terminu

Umożliwiamy Klientom jednorazową, bezpłatną zmianę terminu realizacji wydarzenia, pod warunkiem zgłoszenia tego faktu minimum 21 dni kalendarzowych przed pierwotną datą, z zastrzeżeniem dostępności sprzętu w nowym terminie.

3. Odwołanie Wydarzenia Przez Klienta

W przypadku rezygnacji na mniej niż 7 dni przed terminem imprezy, Usługodawca ma prawo domagać się pokrycia 70% całkowitych kosztów zamówienia ze względu na poniesione koszty logistyczne i rezerwację personelu.

4. Odwołanie z Przyczyn Usługodawcy

W przypadku niemożności realizacji usługi z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, wpłacony zadatek zwracany jest w pełnej wysokości w terminie 3 dni roboczych na rachunek bankowy Klienta.

5. Procedura Składania Wniosków

Wszelkie oświadczenia o rezygnacji lub zmianie terminu muszą zostać przesłane w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na adres: [email protected].

Dane Kontaktowe Administratora Danych

Lucky Seven Themes Sp. z o.o.
ul. Chmielna 10, 80-750 Gdańsk, Poland
NIP: 5839201487 • KRS: 0000847291 • REGON: 381940285
E-mail: [email protected] • Tel: +48 58 778 88 00